El video más visto
El 26 de agosto de 2026, Peachy tocó la puerta de Kass Quezada. Iban a grabar el primer episodio de una serie nueva, ¿Verdad o Latte?, y en medio de las preguntas Kass dijo algo que su comunidad estaba esperando: ya era oficial, tenía su propia marca de café. Ese video llegó a 290,683 vistas, unas quince veces más que cualquier otro de la cuenta. Lo curioso es quién hacía las preguntas: Peachy no es una persona. Es un durazno de peluche con unos lentes muy chic, la mascota de marca de Peach Agency. Esta es la historia de cómo nacieron Peachy y su contraparte, Plumesio, y de por qué una mascota terminó presentando a los talentos en lugar de quitarles el lugar.
Dos agencias sin una voz propia
Para entender el encargo hay que conocer a Peach Group. Peach Agency nació en Monterrey en 2017 y representa talento de moda, belleza y lifestyle; Plum Agency nació en 2024 para el entretenimiento y la comedia. Son dos agencias de influencers en México con talentos que suman millones de seguidores. Lo que no tenían era una voz propia: sus cuentas hablaban de sus talentos, pero la agencia en sí no tenía personalidad. En abril de 2026, Peach Group llegó con una idea: una mascota para cada agencia, que contara lo que pasa detrás de cámaras y presentara a sus talentos. Y con una condición desde el primer día: la tecnología podía ayudar, pero la parte humana iba primero.
Qué es una mascota de marca
Vale la pena detenerse en qué es una mascota de marca, porque se confunde con otras cosas. Una mascota de marca, o mascota publicitaria, es un personaje que representa a una marca y le da una voz: tiene nombre, personalidad y una forma de hablar que la gente reconoce. En México hay ejemplos clásicos, como el Osito Bimbo o el Dr. Simi. No es lo mismo que un influencer virtual. Un influencer virtual tiene su propia carrera y colabora con muchas marcas; una mascota de marca habla por una sola. Peachy habla por Peach Agency y Plumesio por Plum Agency, y eso cambió todo el diseño: no tenían que ser famosos por sí mismos, tenían que sonar a su agencia.
Un durazno y una ciruela
Así que diseñamos dos personajes opuestos a propósito. Peachy es un durazno de peluche muy girly pop: lentes redondos súper chic, audífonos siempre puestos, cálida y tierna, la que se despide con «besitos». Se presenta como la insider de la agencia y, con el tiempo, como su chief content officer. Plumesio es una ciruela morada con lentes oscuros, chamarra de piel negra y tenis azules. Es sarcástico, seguro y chismoso de la industria. Cuando se presentó lo dijo así: que no era otra mascota que nadie pidió, que había llegado a auditarles el engagement. A cada uno le dimos su look, su personalidad y su voz, y con los equipos de cada agencia definimos de qué habla cada quien y de qué no.
El debut en Merca 2.0
El debut fue en un escenario, no en Instagram. El 20 de mayo de 2026, en el Congreso Nacional de Merca 2.0, Peach Agency tuvo un panel sobre creatividad aumentada. Antes de empezar, Peachy se presentó ante el público y presentó a las dos invitadas: María Castañeda y Mía Rubín. Ahí mismo, María anunció su colaboración con Peachy en The Peachy Files, la serie de entrevistas que se había estrenado un día antes con ella. Lo que se dijo en el panel resume el proyecto: Mía Rubín contó que el video de su canción «Lento» se hizo mitad con inteligencia artificial y mitad con pantalla verde, y que la idea era usar estas herramientas sin dejar de ser fiel a su parte humana. Al día siguiente, el 21 de mayo, le tocó a Plum. Sus socias, Pau Zarur e Ilse Guerra, hablaron de IA y creación de contenido con Ana Crisko y Quién es Juan, y ahí Plumesio tuvo su primera aparición. Dos agencias, dos mascotas, dos días seguidos en el mismo congreso.
La mascota pregunta, el talento brilla
Lo que vino después explica por qué funcionó. De las diecinueve publicaciones de Peachy y Plumesio hasta octubre, en quince aparece al menos un talento de la agencia. Las mascotas no se roban la cámara: la prestan. Peachy estrenó The Peachy Files, entrevistas rápidas que abrió María Castañeda con su doble vida entre la universidad y las redes. Se coló en las fotos de Lailany Sota en la inauguración del Mundial, y en su resumen de junio contó los viajes del equipo: Regina Peredo en Mallorca, Ivanna Flores en Londres, Mauricio López e Ivanna en Roland-Garros. Plumesio armó Pin Pon con…, donde Ana Crisko confesó su canción para limpiar la casa y su concierto pendiente. En su resumen de junio estaban Fer Lozano, Quién es Juan y Ana Crisko, y en Adivina quién puso a Yayito y a Pango Castanedo a adivinar personajes, con la regla de que el que perdiera pagaba la cuenta.
¿Verdad o Latte?
Y entonces llegó ¿Verdad o Latte? Para el primer episodio, Peachy fue a casa de Kass Quezada. Las preguntas eran ligeras: su crush de caricatura, su película favorita, que resultó ser El laberinto del fauno. Y en medio de la plática, Kass lo dijo: ya era oficial, ya tenía su café, y se podía seguir y comprar. Ese café era Dolly Café, la misma marca cuya tienda en línea hicimos nosotros y que, días después, agotó su preventa en veintiún minutos. El video de Peachy llegó a 290,683 vistas y más de siete mil likes, el más visto de las dos cuentas. Si quieres verlo, en la página de este caso está el video, junto a la historia completa de Dolly Café.
Los talentos
Detrás de cada video hay un talento con su propia audiencia. María Castañeda suma más de un millón de seguidores en TikTok. Ana Crisko, casi novecientos mil en Instagram. Kass Quezada es la creadora detrás de Dolly Café, y Fer Lozano, de Plum, protagonizó Twilight Mexa, el cortometraje que produjimos con IA. En la página están sus fichas, con las cifras de cada cuenta.
Crear un personaje con IA sin perder lo humano
Mucha gente pregunta cómo crear un personaje con IA para su marca, y la respuesta no empieza por la tecnología. Empieza por el papel que va a tener: qué cuenta, a quién presenta, cómo habla. Después viene el diseño y la voz, y al final los formatos, porque una mascota sin formatos es solo una imagen bonita. La inteligencia artificial nos dejó producir más rápido y en más lugares de los que una sesión de foto permitiría: una oficina, un set de maquillaje, la casa de Kass. Pero cada guion, cada voz y cada formato se decidió con el equipo de cada agencia.
Qué significa
Si tuviera que resumir el caso, diría esto: una mascota de marca funciona cuando hace las preguntas y deja que las personas se lleven la atención. Peachy y Plumesio le dieron una voz a Peach Agency y a Plum Agency, debutaron en Merca 2.0 y terminaron presentando a sus talentos, desde María Castañeda hasta Kass Quezada.
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