Cómo lees las noticias hoy
Piensa en la última noticia que viste hoy. Lo más probable es que no la hayas leído en un periódico, ni completa en un sitio web. La viste en tu celular: un video corto, vertical, que deslizaste con el pulgar entre muchos otros. Así se consumen hoy las noticias. Y para un medio, la pregunta es incómoda: si tu audiencia ya cambió, ¿tu app de noticias cambió con ella? Esta es la historia de cómo rediseñamos la app de Gamavisión para responder esa pregunta.
Un medio de Nuevo León
Primero, ¿qué es Gamavisión? Es un medio de noticias de Nuevo León, con su televisora, su portal y su app. Cubre lo local, lo nacional, los deportes y la vialidad de Monterrey, y transmite su señal en vivo. Su audiencia es muy clara: gente de la zona metropolitana que quiere saber qué pasa ahora. No lo que pasó en la mañana. Lo que está pasando, por dónde no pasar y qué se está transmitiendo.
Solo la marca y una pregunta
Lo interesante del encargo es lo que no traía. Gamavisión no nos dio una lista de pantallas. Nos dio su marca y una pregunta: cómo conectar con una audiencia que ya no lee noticias como antes. Y ahí entendimos algo: el reto no era la tecnología, era la experiencia. Las apps de noticias locales se parecen mucho entre sí: una lista de notas, una foto, un titular. Gamavisión quería una app que se sintiera como las que la gente ya usa todos los días.
Las funciones
Así que en lugar de empezar por las pantallas, empezamos por los hábitos. ¿Qué hace la gente con su celular? Ve video vertical. Revisa el tráfico antes de salir. Sigue una noticia mientras se desarrolla, en tiempo real. Y mira la pantalla de bloqueo decenas de veces al día. De ahí salieron las funciones de la app: la señal en vivo, los Shorts, la vialidad, las coberturas minuto a minuto y los widgets. En la página puedes tocar cada una y verla funcionando en el celular.
De la marca a un sistema de diseño
Para que todo eso se sintiera como Gamavisión hacía falta un sistema de diseño, y la clave estaba en la televisión. Cualquiera que ha visto un noticiero conoce la cintilla: la barra de abajo con la última hora. Esa cintilla se volvió el marco de toda la experiencia. Aparece arriba en la app, en el portal y en cada sección. Alrededor de ella definimos la tipografía, el color y los componentes: la tarjeta de nota, el botón de en vivo, la etiqueta de último minuto. Así, la app y el portal hablan el mismo idioma, y cada pantalla nueva se arma con piezas que ya existen. Eso es, al final, diseñar una app desde la marca.
Shorts
La función que más llama la atención se llama Shorts. La idea es sencilla: si la gente ya pasa horas deslizando video vertical en otras apps, ¿por qué las noticias no se pueden ver así? Shorts son notas cortas en video vertical, una tras otra. Deslizas y pasas a la siguiente. Si una te interesa, un toque te lleva a la nota completa. No inventamos el video vertical; lo llevamos a las noticias locales, donde casi no se veía. Esa es la diferencia entre copiar un botón y traer un hábito.
En vivo y vialidad
Hay dos funciones que solo tienen sentido para un medio como Gamavisión. La primera: al ser televisora, la señal en vivo va dentro de la app, con la programación del día y recordatorios para no perderte un programa. Si buscas dónde ver Gamavisión en vivo, la respuesta ya está en tu celular. La segunda es la vialidad. Cierres, accidentes y las cámaras en vivo de Monterrey, las veinticuatro horas, en una sola pantalla y con un mapa. Antes de salir, revisas cómo está el tráfico en tu camino. Es de esas funciones que la gente abre todos los días, aunque no haya una gran noticia.
De la redacción a tu celular
Todo esto tiene un lado que nadie ve: la redacción. Para dar noticias en tiempo real, publicar tiene que ser rápido. Por eso hicimos un panel para el equipo: el periodista escribe la nota, elige la sección, decide si manda una alerta y si la publica también en Shorts, todo en un solo paso. Esa nota llega al mismo tiempo a la app, al portal y a la pantalla de bloqueo. Y la app y el portal están hechos para cargar rápido y tener buena calificación de Google, porque en noticias, unos segundos de espera son una lectora que se va.
Qué significa
Si tuviera que resumir lo que deja este proyecto, para un medio o para cualquier empresa con una idea, serían cuatro cosas. La primera: tu audiencia ya decidió cómo consume, y la app tiene que hablar ese idioma. La segunda: innovar no es inventarlo todo, es llevar un hábito que ya existe a tu negocio. La tercera: lo que no se ve, como el panel de la redacción, también es producto. Y la cuarta: una app es un producto vivo; se lanza, se mide y se mejora cada mes.
¿Tienes una idea?
En TOR studio, un estudio de innovación en México, hacemos desarrollo de aplicaciones móviles y plataformas a partir de una idea, como hicimos con Gamavisión. Si tienes una, en esta misma página puedes agendar una llamada con el equipo. Empezamos con un diagnóstico gratis.