El momento
Imagina a una marca que quiere lanzar una campaña con creadores de contenido. Le escribe a su agencia de influencers y pide opciones. Antes, la respuesta era un PDF por WhatsApp, con cifras que para entonces ya no coincidían con las de las redes. Hoy, en Peach Agency y en Plum Agency, la respuesta es un link: un roster con el contenido real de cada talento y sus métricas al día. Esta es la historia de cómo pasaron de una cosa a la otra, y de por qué, para una agencia, el sitio web es parte de lo que vende.
Dos agencias, una casa
Para entender el cambio hay que conocer al grupo. Peach Agency fue fundada en Monterrey en 2017, y se volvió una de las agencias de talent management más reconocidas de México en moda, belleza y lifestyle. Ahí está, por ejemplo, Kass Quezada, a quien en TikTok conocen como Quesito Oaxaca. En enero de 2024 nació Plum Agency, para representar talento de comedia y entretenimiento: una categoría nueva, para atraer otras marcas y otros talentos. Ahí está Fer Lozano. Y con dos agencias, cada una con su propia personalidad, hacía falta una casa para las dos: Peach Group.
Qué es un roster y un media kit
Vale la pena detenerse en dos palabras que en este mundo se usan todos los días. Una agencia de talentos representa a creadores de contenido: negocia sus campañas, los acompaña y los conecta con marcas. Su catálogo de talentos se llama roster. Y cada talento tiene su media kit: un documento con su audiencia, sus cifras y las marcas con las que ha trabajado, que es lo primero que pide una marca antes de contratar. El problema es que esas cifras cambian cada semana. Un roster en PDF empieza a envejecer el mismo día en que se manda.
La primera impresión
Así funcionaba en Peach Group. Cada agencia tenía su presentación de ventas en diapositivas. El equipo de diseño la actualizaba cada uno a tres meses, se descargaba en PDF y se mandaba por WhatsApp, y casi siempre los seguidores ya estaban desactualizados. Y el sitio, que debía ser la cara del grupo, tenía su propia escena. Quien buscaba a Peach Group y entraba se encontraba primero con un aviso del navegador: «La conexión no es privada». El certificado de seguridad había vencido el 1 de octubre. Más adentro, el roster era un carrusel con una foto por talento, y el formulario de contacto mandaba solicitudes que no llegaban a ningún correo. En esta página puedes deslizar cada pantalla, del sitio anterior al nuevo.
Una casa, dos mundos
Lo primero que resolvimos fue cómo presentar a dos agencias sin que ninguna pareciera la sección de la otra. En el sitio nuevo, al pasar el cursor, el inicio cambia del mundo de Peach Agency al de Plum Agency. Cada una conserva su voz: Peach con «Exclusive. Elevated. Influential.», y Plum con sus campañas que funcionan. Y todo el sitio está en español y en inglés, porque también trabajan con marcas internacionales.
Un roster que se explora como Instagram
El corazón del sitio es el roster. En lugar de una foto por talento, la marca ve el contenido: puede recorrerlo pieza por pieza o talento por talento, filtrar por agencia, categoría, plataforma y audiencia, y ordenar por alcance. Hoy son 46 talentos de las dos agencias en un mismo lugar. Y el perfil de cada uno ya no es una foto con una biografía. El de Kass, por ejemplo, muestra su alcance en cada red, las marcas con las que ha trabajado y su contenido real.
Métricas al día
Aquí está la parte que más cambió el día a día. Los seguidores y el contenido de cada red se actualizan solos, así que el roster ya no depende de que alguien rehaga una presentación cada trimestre. Pero no todo es automático, y está bien que no lo sea. El talent agent de cada creador elige qué piezas, qué colaboraciones y qué categorías ve cada marca. Los datos se mantienen al día solos, y el criterio sigue siendo del agente. Cada perfil incluye, además, su media kit en PDF, listo para descargar cuando una marca lo necesita para su propio proceso.
De la selección a la oportunidad
Sigamos el recorrido de una solicitud. Una marca entra al roster, guarda en su selección tres o cuatro piezas de distintos talentos y la comparte con su equipo con un link. Cuando está lista, pide propuesta y escribe su presupuesto aproximado. Esa solicitud ya no se pierde en un correo. Entra al CRM de Peach Group como una oportunidad, con los talentos elegidos, y el agente le da seguimiento desde ahí. Lo que antes eran mensajes sueltos, ahora es una venta con nombre, fecha y responsable.
Más que un sitio
Hay un dato que explica por qué esto funciona tan bien: el sitio es solo la parte visible. Detrás está el CRM interno del grupo, donde el equipo lleva talentos, marcas, campañas y oportunidades, y la app de sus creadores, donde cada talento consulta sus pagos, contratos, facturas e historial de campañas. También los hicimos nosotros. Merca2.0 lo contó el 1 de enero de 2026, en una nota sobre cómo Peach Group está transformando el marketing de influencers en México. Y la relación va más allá de la tecnología. Con talentos del grupo hicimos otros dos casos: la tienda en línea de Dolly Café, la marca de Kass Quezada, que agotó su preventa en 21 minutos, y Twilight Mexa, el cortometraje con Fer Lozano que llegó a 1.9 millones de vistas en dos días.
Qué significa
Si tuviera que resumir lo que deja Peach Group para cualquier agencia de influencers premium, serían cuatro ideas. La primera: el sitio es parte de lo que vendes. Es la primera presentación con una marca, y si falla, falla la venta. La segunda: una presentación que se actualiza sola vale más que una muy bonita que envejece en un PDF. La tercera: cada solicitud que no llega a nadie es una venta perdida. Conectar el sitio con la operación hace que todo interés tenga seguimiento. Y la cuarta: sitio, CRM y app hechos por el mismo equipo funcionan como uno solo.
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