CRO · Optimización de conversión
Más clientes con las mismas visitas
Antes de pagar por más tráfico, aprovecha el que ya tienes. Encontramos dónde se van tus visitas, diseñamos y construimos la mejora, y la probamos con datos antes de quedárnosla.
Por qué empezar aquí
La mayoría de las visitas se va sin comprar
Atraer una visita cuesta cada vez más. Subir la conversión es la forma más barata de crecer, porque cada mejora se multiplica con todo el tráfico que ya tienes, el de Google, el de la IA y el de los anuncios.
- 70 % de los carritos de compra en línea se abandonan antes de pagar Baymard Institute, promedio de 49 estudios
- 35 % puede subir la conversión de una tienda grande solo con un mejor proceso de pago Baymard Institute, investigación de pago
- ×2 de clientes con las mismas visitas si tu conversión pasa de 1 % a 2 %: lo mismo que duplicar el presupuesto de anuncios Cálculo simple, sin costo de tráfico adicional
Una mejora de conversión no se gasta: trabaja cada día con todo el tráfico que llega.
¿Te suena alguno?
- 01
Tienes visitas, pero pocas ventas
El tráfico sube y los clientes no. Nadie sabe en qué paso se están yendo.
- 02
Cambias el sitio por intuición
Se rediseña porque a alguien no le gustó, sin saber si lo nuevo vende más o menos.
- 03
Tu analítica no es confiable
Las cifras no cuadran con las ventas, falta medir pasos clave o se cuentan dos veces.
- 04
Tu agencia de anuncios culpa al sitio
Y tu proveedor web culpa a los anuncios. Nadie es dueño de la conversión.
Revisa tu sitio en un minuto
¿Tu sitio está dejando ir clientes?
Marca lo que ya tienes. Si no estás seguro de alguno, déjalo sin marcar.
Tu resultado
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Tu sitio probablemente está dejando ir clientes cada día. Lo primero es medir bien: sin datos confiables, cualquier cambio es una apuesta.
Revisemos tu caso juntosOptimización de conversión (CRO)
Qué incluye la optimización de conversión
Un equipo que investiga, diseña, construye y mide. No te dejamos un reporte de recomendaciones: entregamos la mejora funcionando.
-
Auditoría de conversión y UX
Revisamos cada paso del recorrido, desde que llega la visita hasta que compra o te escribe, en celular y en computadora, con una evaluación heurística de usabilidad.
-
Limpieza de analítica
Que cada paso importante se mida bien y que las cifras coincidan con tus ventas reales.
-
Pruebas de usabilidad
Grabaciones de sesiones, mapas de calor, encuestas cortas y pruebas de usabilidad con personas reales.
-
Lista de hipótesis priorizada
Qué cambiar, por qué creemos que funcionará y cuánto podría mover, ordenado por impacto y esfuerzo.
-
Variantes diseñadas y construidas
Diseñamos y programamos cada variante nosotros, sin depender de otro proveedor.
-
Pruebas A/B y bitácora
Probamos con tráfico real, decidimos con datos y guardamos cada aprendizaje para no repetir errores.
Cómo lo hacemos
Nuestro método de optimización de conversión, paso a paso
Un ciclo que se repite cada mes. Cada paso dice cómo lo aplicamos en tor.studio.
- 01
Medir bien
Definimos qué es una conversión para tu negocio y aseguramos que cada paso se mida sin errores.
Lo hicimos así en tor.studioLa conversión de tor.studio es el diagnóstico agendado: se mide eso, no solo las visitas.
- 02
Encontrar dónde se van
Con datos y con personas reales: en qué paso se cae el recorrido y por qué.
Lo hicimos así en tor.studioCada página tiene un solo llamado principal, para saber exactamente de dónde sale cada diagnóstico.
- 03
Ordenar las hipótesis
Cada idea con su razón, el resultado esperado y el esfuerzo. Primero lo que más mueve con menos trabajo.
Lo hicimos así en tor.studioHerramientas como el cuestionario de sistema y la calculadora nacieron como hipótesis para que más visitas pidan un diagnóstico.
- 04
Diseñar, construir y probar
Una variante a la vez, con tráfico real y el tiempo suficiente para que el resultado no sea casualidad.
Lo hicimos así en tor.studioLas calculadoras y cuestionarios del sitio dan una respuesta útil antes de pedir datos.
- 05
Quedarse con lo que gana
Lo que funciona se vuelve permanente; lo que no, se documenta para no volver a probarlo.
Lo hicimos así en tor.studioLo que aprendemos en una página se aplica en las demás: así se construyó la estructura de nuestras páginas de servicio.
Antes de decidir
Rediseñar todo, consultoría CRO o TOR studio
| Aspecto | Rediseñar el sitio completo | Consultoría CRO | TOR studio |
|---|---|---|---|
| Cómo se decide | Por gusto o por tendencia | Con datos | Con datos y pruebas A/B |
| Quién construye | Tu proveedor web | Te entregan recomendaciones | Nosotros: diseño y desarrollo en el mismo equipo |
| Riesgo | Alto: todo cambia a la vez | Bajo, pero lento para aplicar | Bajo: se cambia una cosa a la vez y se mide |
| Lo que te queda | Un sitio nuevo | Un reporte | Mejoras funcionando y una bitácora de aprendizajes |
Inversión
Cuánto cuesta
Precios de referencia. El alcance exacto sale de la auditoría.
Auditoría de conversión
Desde
$30,000
MXN pago único · 2 a 3 semanas
Incluye
- Revisión de todo el recorrido
- Limpieza de analítica
- Investigación con usuarios
- Lista de hipótesis priorizada
Programa de conversión
Desde
$40,000
MXN al mes · Mínimo 3 meses
Incluye
- 2 a 4 experimentos al mes según tu tráfico
- Variantes diseñadas y construidas
- Pruebas A/B
- Bitácora y reporte mensual
Crecimiento completo
Desde
$75,000
MXN al mes · Mínimo 6 meses
Incluye
- Programa de conversión
- Posicionamiento SEO y GEO
- Un solo equipo y un solo reporte
- Metas en clientes, no en visitas
Precios de referencia en MXN más IVA. Las pruebas A/B necesitan tráfico suficiente; si tu sitio tiene poco, empezamos con investigación con usuarios y mejoras de bajo riesgo.
Guías
Para leer antes de decidir
Guía · 8 minTasa de conversión: qué es, cómo se calcula, el embudo de conversión y cómo mejorarla (CRO)
Guía · 8 minEmbudo de ventas: qué es, etapas, ejemplo y diferencia con el pipeline de ventas
Guía · 8 minSEO vs GEO (y AEO): diferencias y cuál necesita tu negocio
Guía · 7 minContenido UGC: qué es, formatos, cómo conseguirlo y cuidar los derechos de uso
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Qué es el CRO?
CRO (conversion rate optimization) es la optimización de la tasa de conversión: mejorar tu sitio para que un mayor porcentaje de las visitas compre, te escriba o agende una cita.
¿Qué es la tasa de conversión?
Es el porcentaje de visitas que hacen lo que quieres que hagan. Si 1,000 personas visitan tu sitio y 20 compran, tu tasa de conversión es de 2 %.
¿Cuál es una buena tasa de conversión?
Depende del giro y del tipo de conversión. Muchas tiendas en línea están entre 1 % y 3 %, y los sitios que piden una cotización suelen estar más arriba. Más útil que compararte con otros es medir la tuya y mejorarla mes con mes.
¿Qué es una prueba A/B?
Es mostrar dos versiones de una página a visitas distintas al mismo tiempo y quedarte con la que convierte más, con datos y no con opiniones.
¿Necesito mucho tráfico para hacer CRO?
Para pruebas A/B sí hace falta un volumen mínimo. Con poco tráfico, la investigación con usuarios y las mejoras de bajo riesgo dan resultados sin necesidad de pruebas.
¿Cuánto tarda en verse el resultado?
La auditoría deja mejoras rápidas desde las primeras semanas. Cada prueba A/B dura de 2 a 4 semanas, según tu tráfico.
¿Cuánto cuesta el CRO?
La auditoría de conversión cuesta $30,000 MXN y el programa mensual empieza en $40,000 MXN más IVA.
Para saber más
- Guía: tasa de conversión →
Cómo se calcula, el embudo de conversión y cómo mejorarla.
- Servicio: posicionamiento SEO →
Más visitas que ya buscan lo que vendes.
- Servicio: GEO, posicionamiento en IA →
Que la IA te recomiende.
- Tiendas en línea →
Si tu tienda necesita empezar de cero.
Empieza por el diagnóstico
¿En qué paso se están yendo tus clientes?
En una llamada revisamos tu recorrido de compray te decimos las tres mejoras que más moverían.
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