¿En qué se diferencia de contratar un software por suscripción?
Un SaaS te obliga a adaptarte a sus pantallas y cobra por cada usuario. Nuestros productos parten de una base probada, se configuran a tus procesos y se cobran por empresa: hasta 20 usuarios incluidos. Son una licencia de uso: el código es de TOR studio y tus datos son tuyos, los exportas cuando quieras. Si necesitas que el código sea tuyo, eso es desarrollo a la medida.
¿Cuánto cuestan?
La licencia y puesta en marcha es un pago único desde $80,000 MXN más IVA (reservas) hasta $180,000 MXN (ERP e inventario). Incluye la configuración a tu operación, la migración sencilla de tus datos, la capacitación y 3 meses de soporte. Después, la operación es por empresa, no por usuario: $15,000 MXN al mes con hasta 2 productos y 20 usuarios, $30,000 MXN con 3 o más productos, varias sucursales o hasta 50 usuarios, y para más, un plan empresarial a la medida.
¿Qué sistema necesita mi empresa: CRM, ERP o punto de venta?
Si lo que se te escapa son prospectos y seguimientos, empieza por el CRM. Si lo que no cuadra es el inventario, las compras o la facturación, es el ERP. Si cobras en mostrador, el punto de venta, conectado al inventario. En el diagnóstico gratis lo vemos con tu operación real.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Entre 4 y 8 semanas según las adaptaciones e integraciones. La primera versión utilizable suele estar lista en las primeras dos semanas para que tu equipo la pruebe.
¿Se conecta con lo que ya uso?
Sí. Integramos facturación CFDI 4.0, WhatsApp Business, bancos y SPEI, terminales de pago, Google Workspace y sistemas existentes mediante API.
¿Puedo combinar varios productos?
Sí, comparten datos: por ejemplo, el catálogo manda leads al CRM, el punto de venta descuenta inventario del ERP y el portal muestra las facturas que genera el ERP. Como comparten base, el segundo producto y los siguientes tienen 15% de descuento.
¿El código es mío?
En un producto, no: es una licencia de uso y el código es de TOR studio. Lo que sí es tuyo son tus datos, que exportas cuando quieras en formatos estándar. Si necesitas ser dueño del código, con repositorio y documentación, eso es desarrollo a la medida: un CRM o portal desde $450,000 MXN y un ERP desde $800,000 MXN.
¿Qué pasa si dejo de pagar la operación?
La licencia está vigente mientras tengas la operación, porque el sistema vive en nuestra infraestructura y lo mantenemos al día. Si decides irte, te entregamos todos tus datos y documentos en formatos estándar, sin costo.
¿Qué incluye la adaptación a mi operación?
La configuración de lo que la base ya hace: campos y catálogos, etapas y estados de tus flujos, usuarios, roles y permisos, plantillas de cotización, ticket y correos, los reportes de la base, tu marca y tu dominio. Las pantallas o módulos nuevos, reglas de negocio que la base no hace, reportes especiales e integraciones fuera de la lista del producto se cotizan como desarrollo a la medida sobre el producto, que también queda bajo la licencia.
¿La migración de mis datos tiene costo?
Si es sencilla, no. Es sencilla cuando viene de un solo origen (Excel, CSV o la exportación de tu sistema), los datos ya están en tabla (catálogo, clientes, proveedores y saldos o existencias iniciales), son hasta unos 10,000 registros y no incluye historial de movimientos. Si son varios orígenes, historial, datos sucios o un sistema que no exporta, es una migración compleja, desde $25,000 MXN, y te la cotizamos en el diagnóstico.
¿Hay costos de instalación o setup?
Solo para lo especial, y siempre te lo decimos en el diagnóstico antes de empezar: migración compleja (desde $25,000 MXN), conexión del timbrado con tu proveedor de facturación (desde $10,000 MXN más el costo de los timbres), conexión bancaria y conciliación (desde $25,000 MXN), integración por API con un sistema que ya tienes (desde $30,000 MXN) y el equipo del punto de venta, a costo.
¿Qué pasa después del lanzamiento?
Los primeros 3 meses de soporte van incluidos. Después sigues con la operación mensual por empresa: hospedaje, respaldos, seguridad, monitoreo y actualizaciones, con 4 horas de soporte al mes ($15,000 MXN) o 10 horas con atención prioritaria ($30,000 MXN). Lo que pase de esas horas se cobra por ticket, a $1,200 MXN la hora. O, si prefieres, le entregamos todo a tu equipo técnico con documentación.
